电商

1 工作流1 响应格式2 后端步骤

商品评价洞察

把零散的商品评价提炼为清晰的主题、情感与行动建议，让你清楚下一步该优化什么。

支持的模型提供商

主模型

备用模型

选择你的提供商与模型，下载的文件会按你的选择生成。

适合谁

平台商家
DTC 品牌
产品团队

下载 JSON 查看集成指南

数据如何流转

请求会在你的后端与 AI 工作流之间自动流转。以下是请求经过的完整路径。

收到客户请求

AI 工作流

product_review_insights_workflow

把评价提炼为主题与行动建议

后端事件

review_received

后端事件

insights_delivered

客户收到回复

你会得到什么

每个模板都由两类部件组成：工作流和响应格式.

工作流

product_review_insights_workflow

把评价提炼为主题与行动建议

响应格式

review_insights_response

从一批商品评价中提炼出的洞察

overall_sentimentcommon_themesactionable_itemssummary

详细规格

每个工作流的完整规格说明。以下所有内容都已写入下载的文件中，导入后仍可随时修改。

product_review_insights_workflow

把评价提炼为主题与行动建议

模型与备用模型了解更多

openai · gpt-5.6-terra备用 1: anthropic · claude-haiku-4-5-20251001

主模型，以及在主模型不可用时自动启用的备用模型。

响应格式了解更多

review_insights_response返回结构化对象，而不是自由文本。

该工作流返回的结构化 JSON。字段由你定义，并由 ModelRiver 强制校验。

使用的客户数据了解更多

product_namereview_textrating

你在每次请求中传入的字段，工作流会据此给出个性化回答。

记忆窗口了解更多

15 分钟

在此时间窗口内，相同请求会直接使用缓存结果，更快也更省钱。

自动化流水线了解更多

review_receivedinsights_delivered

围绕该工作流按顺序自动运行的步骤。

运行模式了解更多

生产模式

调用你已连接的 AI 提供商实时运行。

如何使用

1
下载模板
文件是可移植的 JSON 包，方便分享，也易于阅读。
2
在 ModelRiver 中打开一个项目
登录后选择一个项目，并确保该模板用到的 AI 提供商已连接。你可以在「提供商」中完成连接。
3
导入模板
在项目中点击「导入」，粘贴或上传文件，确认预览后完成导入。所有内容以原子方式创建，不会覆盖任何已有数据。导入与导出如何工作

模板文件

技术用户可以在下方查看原始模板文件。

查看完整模板 JSON

{
  "version": 1,
  "structures": [
    {
      "name": "review_insights_response",
      "description": "从一批商品评价中提炼出的洞察",
      "example": {
        "overall_sentiment": "positive",
        "common_themes": [
          "包装质量",
          "电池续航",
          "物流速度"
        ],
        "actionable_items": [
          "在商品详情页补充电池续航说明"
        ],
        "summary": "客户对电池续航很满意，但近期物流稍慢。"
      },
      "schema": {
        "type": "object",
        "properties": {
          "overall_sentiment": {
            "type": "string",
            "enum": [
              "positive",
              "neutral",
              "negative"
            ]
          },
          "common_themes": {
            "type": "array",
            "items": {
              "type": "string"
            }
          },
          "actionable_items": {
            "type": "array",
            "items": {
              "type": "string"
            }
          },
          "summary": {
            "type": "string"
          }
        },
        "required": [
          "overall_sentiment",
          "common_themes",
          "actionable_items",
          "summary"
        ],
        "additionalProperties": false
      }
    }
  ],
  "workflows": [
    {
      "name": "product_review_insights_workflow",
      "description": "把评价提炼为主题与行动建议",
      "provider": "openai",
      "model": "gpt-5.6-terra",
      "backups": [
        {
          "provider": "anthropic",
          "model": "claude-haiku-4-5-20251001"
        }
      ],
      "request_type": "chat",
      "system_instructions": "分析商品评价：给出整体情感倾向，列出客户反复提及的主题，并为团队提出可执行的具体建议。总结控制在几句话以内。",
      "structure": "review_insights_response",
      "customer_fields": [
        "product_name",
        "review_text",
        "rating"
      ],
      "test_mode": false,
      "cache_window_seconds": 900,
      "backend_pipeline": {
        "enabled": true,
        "events": [
          {
            "name": "review_received"
          },
          {
            "name": "insights_delivered"
          }
        ]
      }
    }
  ]
}

在找其他方案？

更多模板即将上线。在此之前，你可以在 ModelRiver 控制台中从零搭建自己的工作流。

浏览全部模板阅读工作流指南